Üyelik Sözleşmesi

Yürürlük tarihi: 22.08.2026

1. Taraflar ve konu

Bu Üyelik Sözleşmesi (“Sözleşme”); Suadiye Mah. Kazım Özalp Sok. No:1, 34340 Kadıköy/İstanbul adresinde bulunan KIRMIZI AİLESİ GIDA SAN. TİC. LTD. ŞTİ. (“Kastamonu Pastırmacısı”) ile internet sitesine üyelik başvurusu yapan kişi (“Üye”) arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

Sözleşmenin konusu; Üye’nin https://kastamonupastirmacisi.com.tr alan adlı internet sitesi ve bağlantılı dijital hizmetlerde üyelik hesabı, favoriler, ürün değerlendirmeleri, KP Puan ve diğer üyelik özelliklerinden yararlanmasına ilişkin hak ve yükümlülüklerin belirlenmesidir.

Bu Sözleşme tek başına bir ürün satış sözleşmesi değildir. Her sipariş; sipariş anında sunulan ön bilgilendirme, Mesafeli Satış Sözleşmesi, teslimat ve iade koşulları ile yürürlükteki tüketici mevzuatına tabidir.

2. Tanımlar

Site: https://kastamonupastirmacisi.com.tr ve Kastamonu Pastırmacısı tarafından işletilen bağlantılı dijital arayüzlerdir.
Üye: Sözleşme’yi kabul ederek üyelik hesabı oluşturan gerçek kişidir.
Hesap: Üye’nin giriş bilgileriyle eriştiği kişisel kullanıcı alanıdır.
KP Puan: Kuralları Site’de açıklanan, yalnızca uygun alışverişlerde kullanılabilen ve nakdî karşılığı bulunmayan sadakat avantajıdır.
Hizmetler: Üyelik, favori, sipariş geçmişi, ürün değerlendirmesi, KP Puan, kampanya ve benzeri dijital özelliklerdir.

3. Sözleşmenin kurulması ve üyelik şartları

3.1. Üye, kayıt ekranında zorunlu bilgileri doldurup Sözleşme’yi kabul ettiğinde üyelik başvurusu tamamlanır. Sözleşme’nin güncel bir kopyası Üye’nin erişimine sunulur; Üye ayrıca metni kendi cihazına kaydedebilir.

3.2. Üye, verdiği bilgilerin doğru, güncel ve kendisine ait olduğunu; sözleşme kurma ehliyetine sahip bulunduğunu kabul eder. 18 yaşından küçük kişiler işlemlerini yasal temsilcileri aracılığıyla gerçekleştirmelidir.

3.3. Üyelik ücretsizdir ve alışveriş yapma zorunluluğu doğurmaz. Kastamonu Pastırmacısı, belirli siparişlerin üye olmadan “misafir alışverişi” ile tamamlanmasına imkân verebilir.

3.4. Aynı kişi için birden fazla veya yanıltıcı hesap oluşturulması, başkasına ait iletişim bilgilerinin kullanılması ya da kimliğin yanlış tanıtılması yasaktır.

4. Hesap güvenliği ve Üye’nin yükümlülükleri

4.1. Üye; parolasını gizli tutmak, hesabına erişen cihazları korumak ve iletişim bilgilerini güncel tutmakla sorumludur.

4.2. Üye, hesabının izinsiz kullanıldığını fark ederse kastamonupastirmacisi@gmail.com veya +90 539 490 2753 üzerinden gecikmeden bildirim yapmalıdır. Bildirim üzerine hesap geçici olarak sınırlandırılabilir ve makul kimlik doğrulama adımları uygulanabilir.

4.3. Üye, Site’yi hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun kullanmayı; güvenliği ihlal etmeye, sistemi aşırı yüklemeye, veri toplamaya, tersine mühendislik yapmaya, başka kullanıcıların hesabına erişmeye veya kampanya/puan sistemini kötüye kullanmaya yönelik faaliyette bulunmamayı kabul eder.

4.4. Kastamonu Pastırmacısı, kendi kusurundan kaynaklanmayan ve Üye’nin parola paylaşması veya cihaz güvenliğini ihmal etmesi nedeniyle oluşan işlemler bakımından mevzuatın izin verdiği ölçüde sorumlu tutulamaz. Emredici tüketici hükümleri ve Kastamonu Pastırmacısı’nın kusurundan doğan sorumluluklar saklıdır.

5. Üyelik hizmetleri

5.1. Üye; kayıtlı adreslerini yönetebilir, sipariş geçmişini görüntüleyebilir, ürünleri favorilerine ekleyebilir, uygun ürünlere değerlendirme bırakabilir ve o tarihte sunulan diğer üyelik özelliklerinden yararlanabilir.

5.2. Üyelik özelliklerinin kapsamı; teknik gereklilikler, mevzuat, güvenlik veya ticari model nedeniyle değiştirilebilir. Üye’nin aleyhine önemli sonuç doğuran değişiklikler yürürlüğe girmeden önce makul bir yöntemle duyurulur. Kazanılmış tüketici hakları geriye dönük olarak ortadan kaldırılmaz.

5.3. Bakım, siber olay, mücbir sebep, üçüncü taraf altyapı arızası veya mevzuattan kaynaklanan zorunluluklar nedeniyle Hizmetler geçici olarak kesintiye uğrayabilir. Kastamonu Pastırmacısı, makul ölçüde hizmeti yeniden sağlamak ve etkileri azaltmak için gerekli çalışmayı yürütür.

6. KP Puan programı

6.1. KP Puan, para veya elektronik para değildir; nakde çevrilemez, devredilemez, satılamaz ve yalnızca Site’de belirtilen uygun ürün ve siparişlerde kullanılabilir.

6.2. Puan kazanma oranı, kullanılabileceği ürünler, alt/üst limitler, geçerlilik süresi ve kampanya koşulları işlemden önce Site’de gösterilir. Dönemsel kampanyalar farklı kurallara tabi olabilir.

6.3. Puanlar, siparişin ödeme ve teslimat durumunun doğrulanmasından sonra hesaba kesin olarak tanımlanabilir. İptal edilen, iade edilen, bedeli tahsil edilemeyen, kötüye kullanım veya teknik hata tespit edilen işlemlerden doğan puanlar geri alınabilir. Kısmi iadede geri alma, iade edilen ürün/tutarla orantılı yapılır.

6.4. Puan kullanılarak alınan bir ürünün iadesinde uygulanacak puan ve bedel iadesi, işlem öncesinde açıklanan kurallara ve emredici tüketici mevzuatına uygun olarak gerçekleştirilir.

6.5. Puanın son kullanma tarihi varsa bu tarih Üye’ye hesabında açıkça gösterilir. Süresi dolmadan puan kaybı yaratacak esaslı değişiklikler makul süre önce bildirilir. Hesabın Üye tarafından kapatılması hâlinde, aksi zorunlu mevzuatta öngörülmedikçe kullanılmamış puanlar sona erer.

6.6. Çoklu hesap, otomasyon, gerçeğe aykırı işlem, sipariş döngüsü veya başka bir yöntemle haksız puan elde edildiğinin somut olarak tespiti hâlinde ilgili puanlar askıya alınabilir veya iptal edilebilir. Üye’ye itirazını kastamonupastirmacisi@gmail.com üzerinden iletme imkânı verilir.

7. Ürün değerlendirmeleri ve kullanıcı içeriği

7.1. Üye tarafından paylaşılan değerlendirme; ürüne ilişkin gerçek deneyime dayanmalı, hukuka ve genel ahlaka uygun olmalı; hakaret, tehdit, ayrımcılık, yanıltıcı reklam, kişisel veri, üçüncü kişilere ait gizli bilgi veya fikrî hak ihlali içermemelidir.

7.2. Değerlendirmeler, Üye’ye önceden gösterilen ad/rumuz bilgisiyle yayımlanabilir. E-posta adresi ve sipariş bilgileri kamuya gösterilmez. Kastamonu Pastırmacısı, değerlendirmeyi yalnızca hukuka uygunluk, güvenlik, kişisel veri veya konu dışı içerik bakımından ölçülü biçimde denetleyebilir; olumsuz görüş içermesi tek başına kaldırma nedeni değildir.

7.3. Üye, kendi oluşturduğu içerik üzerindeki haklarını korur; içeriğin Site’de görüntülenmesi, teknik olarak çoğaltılması ve hizmetin tanıtımı amacıyla kullanılması için Kastamonu Pastırmacısı’na münhasır olmayan, bedelsiz ve içerik yayında kaldığı süreyle sınırlı kullanım izni verir. Üye, içeriğinin kaldırılmasını talep edebilir; hukuki delil niteliğindeki kayıtların zorunlu süreyle saklanması bundan etkilenmez.

8. Siparişlere ilişkin esaslar

8.1. Ürün adı, gramaj/adet, içerik, alerjen, saklama koşulu, fiyat, stok ve teslimat bilgileri sipariş öncesinde gösterilir. Tartılarak hazırlanan ürünlerde mevzuata uygun ve sipariş ekranında açıklanan makul gramaj/fiyat uyarlamaları uygulanabilir.

8.2. Çabuk bozulabilen, son kullanma tarihi geçme ihtimali bulunan, kişiye özel hazırlanan veya koruyucu unsuru açıldığında sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı mevzuattaki istisnalara tabi olabilir. Ürünün ayıplı, bozuk, hasarlı, eksik veya siparişten farklı teslim edilmesine ilişkin yasal haklar bu istisnalardan etkilenmez.

8.3. Teslimat bölgesi, yöntemi, bedeli ve tahmini süre sipariş öncesinde açıklanır. Soğukta muhafaza edilmesi gereken ürünler teslim alındıktan sonra ürün etiketindeki saklama koşullarına uygun biçimde korunmalıdır.

9. Fikrî mülkiyet

Site’nin tasarımı, markaları, alan adı, fotoğrafları, videoları, metinleri, tarifleri, grafik öğeleri, yazılımı ve diğer içerikleri üzerindeki haklar Kastamonu Pastırmacısı’na veya ilgili hak sahibine aittir. Kanunen izin verilen kişisel kullanım dışında içerik; yazılı izin olmadan kopyalanamaz, ticari amaçla kullanılamaz, yayımlanamaz veya dağıtılamaz.

10. Kişisel veriler ve ticari ileti

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin esaslar Aydınlatma Metni’nde, tarayıcı teknolojileri Çerez Politikası’nda açıklanır. Sözleşme’nin kabulü, açık rıza veya ticari elektronik ileti onayı yerine geçmez. Pazarlama iletileri yalnızca ilgili mevzuata uygun ayrı tercih doğrultusunda gönderilir.

11. Üyeliğin sona ermesi ve hesabın sınırlandırılması

11.1. Üye, hesabındaki “Hesabımı Kapat” işlevi veya kastamonupastirmacisi@gmail.com üzerinden üyeliğini her zaman sona erdirebilir. Devam eden sipariş, iade, ücret veya uyuşmazlık süreçleri sonuçlandırılmaya devam eder.

11.2. Sözleşme’nin esaslı ihlali, sahtecilik, güvenlik riski, başkasının haklarının ihlali veya sistematik kampanya/puan kötüye kullanımı hâlinde hesap, olayın niteliğiyle orantılı biçimde geçici olarak sınırlandırılabilir ya da kapatılabilir. Acil güvenlik hâlleri dışında gerekçe Üye’ye bildirilir ve itiraz kanalı sunulur.

11.3. Üyeliğin sona ermesi, mevzuat uyarınca saklanması gereken sipariş, fatura, ödeme, başvuru ve güvenlik kayıtlarının derhâl silinmesini gerektirmez. Bu kayıtlar yalnızca zorunlu amaç ve süreyle sınırlı tutulur.

12. Sorumluluk ve mücbir sebep

Taraflar kendi kusurlarından doğan zararlardan genel hükümler çerçevesinde sorumludur. Doğal afet, salgın, savaş, kamu otoritesi kararı, yaygın iletişim/enerji kesintisi, ulaşımın durması ve tarafların makul kontrolü dışında kalan benzeri olaylarda yükümlülükler olayın etkisi oranında ve süresince ertelenebilir. Emredici tüketici hükümleri saklıdır.

13. Sözleşme değişiklikleri

Mevzuat, güvenlik veya Hizmetlerdeki değişiklikler nedeniyle Sözleşme güncellenebilir. Üye’nin hak ve yükümlülüklerini önemli ölçüde etkileyen değişiklikler, yürürlük tarihinden makul süre önce kayıtlı e-posta veya Site içi bildirimle duyurulur. Değişiklikleri kabul etmeyen Üye, üyeliğini ücretsiz olarak sona erdirebilir. Değişiklikler geçmiş siparişlere ve kazanılmış yasal haklara geriye dönük uygulanmaz.

14. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar

Sözleşme’ye Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Üye’nin tüketici olduğu hâllerde, yürürlükteki parasal sınırlar dâhilinde yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti’ne; diğer hâllerde tüketici mahkemelerine ve kanunen yetkili diğer mercilere başvurma hakkı saklıdır. Zorunlu arabuluculuk hükümleri uygulanabildiği ölçüde geçerlidir.

15. İletişim ve yürürlük

Kastamonu Pastırmacısı iletişim bilgileri:

Ticaret unvanı: KIRMIZI AİLESİ GIDA SAN. TİC. LTD. ŞTİ.
MERSİS numarası: 0558 1348 8570 0001
Adres: Suadiye Mah. Kazım Özalp Sok. No:1, 34340 Kadıköy/İstanbul
E-posta: kastamonupastirmacisi@gmail.com
Telefon: +90 216 345 3737

Üye, kayıt ekranındaki kutuyu işaretleyip “Üye Ol” düğmesine bastığında Sözleşme elektronik ortamda yürürlüğe girer.